Live Kommunikation ist der Oberbegriff für Kommunikationsinstrumente, die eine persönliche Begegnung und das aktive Erlebnis der Zielgruppe mit dem Hersteller und seiner Marke in einem inszenierten und häufig die Emotionen ansprechenden Umfeld in den Mittelpunkt stellen. Zu den Instrumenten der Live Communication zählen v.a. Messen, Showrooms, Events, Promotions und spezifische Formen des persönlichen Verkaufs. (Gabler Wirtschaftslexikon)
Zu dem Thema Live Kommunikation sagt Rajko Marjanovic vom Hessischen Rundfunk im Gespräch mit Live Entertainment Experten Stefan Lohmann folgendes:
„Events müssen ihre Wirkung nicht nur begrenzt auf die anwesenden Teilnehmer entfalten, sondern bei entsprechender Konzeption ihre Botschaft auch einem breiterem Publikum vermitteln können – etwa mittels Online- und PR-Maßnahmen.Du hast da in deinem VPLT Magazin (ab Seite 16) Artikel alle relevanten Überlegungen zusammengetragen, denke ich.
Dass es nicht nur ein schönes Feuerwerk geben, sondern dieses auch einen Zweck dienen soll und somit u.U. einer besonderen Inszenierung bedarf, ist ein wichtiger Gedanke. Ich würde das sogar noch weiter fassen:
Alles Erleben – vom Einlass über Veranstaltungskern bis zur Rückreise – kann für eigene Ziele genutzt werden.
Deshalb gefällt mir der Begriff Live-Kommunikation so gut. Ein Event ist Kommunikation und dient einem Kommunikationsziel. Entertainment ist dabei wohl das mächtigste Kommunikationsinstrument, wenn es richtig genutzt wird. Es kann aber auch Infotainment oder physisches Erleben sein oder ein Mix aus allem, um gesetzte Kommunikationsziele zu erreichen. Der Erfolg ist natürlich nie garantiert, lässt sich aber evaluieren. Bspw. können Besucherbefragungen vor und nach einem Event ein Bild davon liefern, in wie weit die gesteckten Ziele erreicht werden konnten.“